Запустите поток обратной связи

Компания «ВкусВилл» каждую неделю делает от 800 до 1000 звонков своим клиентам с целью выяснить, насколько они довольны качеством услуг и продуктов. Эта обратная связь — главный механизм постоянного улучшения сервиса компании.

«У нас есть хитрый робот, который выбирает, кому именно звонить, по какому поводу и как часто. Он гарантирует, что вас не будут беспокоить чаще чем один раз в три месяца», — говорит Андрей Кривенко, владелец компании.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: